Palautusehdot ja hyvitystiedot

Hyvitykset

Useimpien tuotteiden kohdalla voit siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotteesi on viallinen, palauttaa sen meille hyvitystä tai vaihtoa varten 30 päivän kuluessa ostosta. Huomaa, että palautuskuluja ei hyvitetä.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessaan.


Palautukset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivien kuluessa.


Viivästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa.

Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjaamiseen kuluu usein jonkin aikaa.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.


Vaihdot (jos sovellettavissa)

Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia yhteydenottolomakkeemme kautta.


Toimitus

Lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet siitä, minne lähetät palautetun tuotteen Ruotsin varastollemme:

Olet vastuussa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Vaihdetun tuotteen toimitusaika vaihtelee asuinpaikastasi riippuen.

Jos palautat tuotteen yli Jos tilauksesi arvo on 75, suosittelemme seurantamahdollisuuden omaavaa toimitusta tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen.